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    把握時機 因勢施策 全力以赴沖刺銷售,濟南分公司“2022年秋季·館配會”成功舉辦
    時間:2022-10-13 來源:

    9月26日至9月30日,由山東新華書店集團有限公司濟南分公司主辦的“喜迎黨的二十大,全民閱讀向未來——2022年秋季?館配會”,在位于藍翔中路的分公司圖書配送中心開展。開展第一天,書店集團總經理安蓬生等來到會場視察督導防疫、安全等工作,詳細詢問了館配銷售情況,并與客戶進行了交流。

    此次館配會,濟南分公司在做好疫情防控的前提下,一改往年模式,老事新辦,辦出了亮點,辦出了成效。5天會期共接待客戶110余家,館采碼洋2300萬元,基本滿足了圖書館采購需求,有力提升分公司銷售,促進全年任務的完成。

    把握時機,因勢施策,全力以赴為銷售沖刺

    2022年,濟南分公司館配業務因為疫情受到較大影響,圖書館延期招標,線下全國圖書交易博覽會、北京圖書訂貨會和山東省一年兩季的館配會相繼暫停舉辦;線上館配會選書不直觀,體驗較差,以上因素導致館配業務量下滑嚴重,給全年銷售帶來較大壓力。面對“金九銀十”的銷售時機,分公司黨委經理室不等不靠,因勢施策,果斷決定:在確保疫情防控安全的前提下舉辦館配會,全力以赴為銷售沖刺。館配會工作一經確定,分公司立即成立領導小組,下設防疫、接待、業務、物流、會務、布展、信息、人員、財務等9個工作組,各組密切配合,積極推進籌備工作。

    直面挑戰,老事新辦,在有限的條件下做到最好

    配送中心條件有限、設施陳舊,舉辦館配會給濟南分公司提出不小的挑戰。疫情防控、場地安全、會場搭建、客戶接待等都是重點難點。面對新形勢、新場地、新問題,濟南分公司黨委書記、總經理馬學軍提出要老事新辦。對外低調辦會,不對外宣傳,外地出版社不來工作人員;對內高調做事,制定詳細的工作方案和預案,舉全店之力辦會。同時,帶領各工作組負責人,多次召開現場會和推進會,逐組、逐項的提要求、做安排:場地方面,分公司增派人員協助圖書的分發和送貨,3天時間5個庫房千余平全部清空;安全方面,設置臨時隔離點、吸煙室、客戶停車區,組建安全巡視小組;環境方面,將原來的庫房鐵皮大門改為出版社廣告位,實現了美化、宣傳和創收的一舉多得,又將庫房亮化、翻新墻面和衛生間、設休息區、鋪地毯、裝飾綠植等,營造溫馨舒適的選書環境,在有限的條件下力爭做到最好;客戶方面,廣泛邀請,嚴格按照防疫要求,控制人數錯時選書,確保館配會順利舉辦。

    辦出亮點,服務大局,以優質服務促進銷售

    為了將本屆館配會辦出亮點、辦出成效,濟南分公司對參展出版社和參展圖書提高要求,精選300多家出版社的10余萬種新書;會場設主題展區,包括“喜迎黨的二十大——主題出版物展臺”、重點館藏圖書展臺、古籍文獻原本展臺,設專人推薦介紹,有效提高重點產品的采購量;現場設有研學專區,通過搭建場景,印制彩頁,播放視頻,大力宣傳研學項目,開展后咨詢的客戶絡繹不絕。由于外地出版社不來工作人員,分公司從各部門、部室抽調人員進行培訓,組建專業服務團隊,一對一服務客戶,通過服務促進采書量。書店集團連鎖公司安排專人下發通知,為其他有館采需求的分公司提供便利條件,臨沂分公司、濱州分公司、棗莊分公司、鄒平分公司均邀請客戶來現場看樣采書,館采碼洋達170余萬元。

    一場會展,三方受益、多重效果:滿足了多地客戶采書需求,提供給出版社宣傳展示的機會,緩解了出版社的銷售壓力,維護了分公司與客戶的關系,擴大了館配市場占有量和銷售。本屆館配會的成功舉辦,帶給濟南分公司較大啟發,把握時機,找準重點,不畏挑戰,放手一搏,就會有收獲。接下來,濟南分公司將做好后續服務和回訪工作,為2022年館配業務畫上圓滿的句號,為明年更好的開展館配工作奠定基礎。

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